Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mmoo66

Tại mmoo66, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — không thu thập thừa, không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
mmoo66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mmoo66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư và cách gửi đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức của mmoo66; nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xử lý.
Mẫu yêu cầu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp trong hệ thống.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách mmoo66 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi bạn nạp tiền qua ví điện tử hoặc xem lịch sử giao dịch trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập; chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin cá nhân, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Cookie và dữ liệu duyệt web

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm rủi ro truy cập trái phép.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Bạn có thể cập nhật email hoặc số điện thoại trực tiếp trong phần tài khoản sau khi xác minh danh tính qua OTP hoặc câu hỏi bảo mật.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán do MoMo trả về. Thông tin đăng nhập ví hay mã PIN của bạn không được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xem xét và xử lý theo điều kiện cho phép của pháp luật hiện hành tại khu vực bạn truy cập.

Không bán hay chia sẻ tùy tiện. Chỉ các đối tác kỹ thuật và cổng thanh toán như ZaloPay, Viettel Money nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch, và họ bị ràng buộc bảo mật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, thiết bị bạn dùng. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và xác minh bằng OTP. Sau khi xác minh thành công, bạn chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc thông tin liên lạc trực tiếp trong giao diện.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập mmoo66 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn truy cập.